Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

SWELL KOMBUCHA KONRAD NIECZAJ

obowiązuje od dnia 1 maja 2025

SPIS TREŚCI:

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
  4. Warunki zawierania umowy sprzedaży
  5. Sposoby i terminy płatności za produkt
  6. Koszt, sposoby i termin dostawy produktu
  7. Prawo odstąpienia od umowy
  8. Reklamacje
  9. Opinie o produktach
  10. Ochrona danych osobowych
  11. Treści bezprawne i ochrona praw własności intelektualnej
  12. Postanowienia końcowe
  13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://swellkombucha.pl, w tym warunki i zasady zawierania Umów Sprzedaży, prawa i obowiązki stron Umowy, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki odstąpienia od Umowy.
  2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Konrada Nieczaja prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Swell Kombucha Konrad Nieczaj, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą NIP: 9292085656, REGON: 529659703, z siedzibą przy ul. Kożuchowska 50, 65-364 Zielona Góra, adres e-mail: info@swellkombucha.pl, telefon: 699796925.
  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
  4. Regulamin nie ma na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
  5. Warunkiem korzystania z usług Sklepu Internetowego jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://swellkombucha.pl umożliwiający składanie Zamówień na Produkty oferowane przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca – Konrad Nieczaj prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pod firmą Swell Kombucha Konrad Nieczaj.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt – rzecz ruchoma (w szczególności kombucha) dostępna w Sklepie Internetowym.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
  7. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
  8. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
  9. Subskrypcja – umowa o cykliczną dostawę Produktów.
  10. Newsletter – usługa umożliwiająca otrzymywanie informacji handlowych.
  11. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy następujące Usługi Elektroniczne: Formularz Zamówienia, Konto Klienta, Newsletter.
  2. Usługi te są świadczone nieodpłatnie i nie wymagają wcześniejszej rejestracji, z wyjątkiem Konta.
  3. Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i może być rozwiązana w każdej chwili przez Klienta.

§ 4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Klient składa Zamówienie za pośrednictwem Formularza Zamówienia.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
  4. Klient może anulować Zamówienie do momentu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

§ 5. PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności:
    a) przelew tradycyjny;
    b) płatność online za pośrednictwem Przelewy24;
    c) płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
  2. Klient ma obowiązek dokonać płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
  3. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy doliczane są zgodnie z wyborem Klienta i są widoczne w trakcie składania Zamówienia.

§ 6. DOSTAWA

  1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Koszty i termin dostawy są każdorazowo wskazywane podczas składania Zamówienia.
  3. Termin dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że Produkt wymaga indywidualnego przygotowania.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin ten liczony jest od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.
  3. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą elektroniczną na adres info@swellkombucha.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów szybko psujących się lub zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu.

§ 8. REKLAMACJE

  1. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną.
  2. Zaleca się podanie w reklamacji opisu niezgodności oraz daty jej wystąpienia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Klient ma prawo do żądania doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, wymiany, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

§ 10. OPINIE

  1. Opinie mogą być publikowane wyłącznie przez Klientów, którzy dokonali zakupu.
  2. Sprzedawca zapewnia, że wszystkie opinie pochodzą od rzeczywistych Klientów.
  3. Opinie mogą podlegać weryfikacji i moderacji w przypadku naruszenia przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego.

§ 11. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 12. TREŚCI BEZPRAWNE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest zamieszczanie w Sklepie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie i dobra osobiste osób trzecich.
  3. Wszystkie treści dostępne w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia i znaki towarowe, są chronione prawem i stanowią własność Sprzedawcy lub jego partnerów.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub oferty Produktów.
  3. O wszelkich zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany w sposób wyraźny i z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

§ 14. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:
Swell Kombucha Konrad Nieczaj
ul. Kożuchowska 50, 65-364 Zielona Góra
https://swellkombucha.pl
info@swellkombucha.pl

– Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy dostawy następujących towarów
..............................................................................................

– Data zawarcia umowy / odbioru
..............................................................................................

– Imię i nazwisko konsumenta
..............................................................................................

– Adres konsumenta
..............................................................................................

– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
..............................................................................................

– Data
..............................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.